Política de Privacidade

1. Introdução

A OpenDesk Inova Simples Ltda. ("DeskOps"), inscrita no CNPJ 64.838.513/0001-59, com sede na Avenida Leonardo da Vinci, 357, Vila Guarani, São Paulo, SP — 04313-000, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CNPJ e razão social.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.
• Dados financeiros: informações sobre recebíveis e faturamento, quando fornecidos voluntariamente para análise de crédito.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Prestação dos serviços de antecipação de recebíveis;
• Análise de crédito e avaliação de risco;
• Comunicação com o usuário sobre operações e serviços;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria da experiência de navegação na Plataforma;
• Prevenção a fraudes e garantia da segurança.

4. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD: consentimento do titular, execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e legítimo interesse do controlador.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviço estritamente necessários para a operação da Plataforma, tais como instituições financeiras parceiras, provedores de infraestrutura de tecnologia e órgãos reguladores, sempre em conformidade com a LGPD e mediante a adoção de medidas de segurança adequadas.

6. Segurança dos Dados

A DeskOps adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@deskops.com.br.

8. Cookies

A Plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, realizar análises de tráfego e personalizar conteúdo. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

9. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias.

10. Alterações nesta Política

A DeskOps poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Eventuais alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos a consulta periódica desta Política.

11. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@deskops.com.br.